北海道の 木のうつわ
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ソーシャル

配送・送料について

ゆうパック
送料：配送地域により異なります。
★1回のお買い上げ商品の合計金額が16,000円以上の場合は送料が無料となります。
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1030円　
北海道
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1310円　
岩手県　秋田県　青森県　宮城県　山形県　福島県
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1530円　
新潟県　山梨県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県
神奈川県　千葉県　東京都　長野県
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1650円　
福井県　石川県　富山県　静岡県　愛知県　岐阜県
三重県
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1750円　
和歌山県　滋賀県　奈良県　京都府　大阪府　兵庫県
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1750円　
岡山県　広島県　鳥取県　島根県　山口県　香川県
徳島県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県
大分県　鹿児島県　熊本県　宮崎県　
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1760円　
沖縄県
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お届け時間帯をご指定いただけます。
以下のご希望の時間帯をお選びいただけます。
「午前中」、「12:00時頃〜14:00時頃」、「14:00時頃〜16:00時頃」、「16:00時頃〜18:00時頃」、「18:00時頃〜20:00時頃」、「19:00時頃〜21:00時頃」、「20:00時頃〜21:00時頃」

★梱包サイズが大きくなる場合はヤマト便とさせていただく場合がございますのでご了承ください。


●ご注意●
お客様のご都合、配達先住所入力ミス、不在による保管期間経過等により商品が当Shopに戻ってまいりました場合の商品再発送は、再配送経費＋送料を実費にて頂きますのでご了承ください。


日本郵便　レターパックプラス
★カトラリーや小物のみをご注文の場合に選択してください。

送料：全国一律　520円

対面でのお届けで受領印または署名を頂きます。
配達時間指定はできませんので、ご了承ください。
ご不在の場合は、不在通知が入りますので再配達が可能です。

詳しくはこちらをご覧ください。

ゆうパック・レターパック　追跡サービス

※商品の形状・数量等により(248mm×340mm×25mm)に入りきらない場合はゆうパックでの配送となりますのでご了承ください。


●ご注意●
お客様のご都合、配達先住所入力ミス、不在による保管期間経過等により商品が当Shopに戻ってまいりました場合の商品再発送は、再配送経費＋送料を実費にて頂きますのでご了承ください。


返品について

不良品
＊お届け時に商品に不良（破損・汚損・不良品・誤送等など）があった場合、3日以内にお問い合わせ画面よりご連絡ください。

送料は、当社負担にて良品と交換させていただきます。

＊欠品など交換が不可能な場合は、銀行振込にて返金とさせていただきます。

＊なお、お客様のご都合による返品には応じられませんのでご了承ください。

「思っていた色や形と違う」といった返品のご要望には、手作りによる商品、オンライン販売の特性上お応えできかねますので、ご了承ください。

商品は１点ずつ手作りしているため掲載写真と多少異なります、木目などの違いはそれぞれの個性として楽しんでいただければ幸いです。

＊お客様のご希望による特注品や受注扱い商品の場合は返品に応じかねます。

商品がお手元に届きましたら、内容を同封の納品書と照らし合わせの上、お早めにご確認ください。
返品期限
お届け時に商品に不良（破損・汚損・不良品・誤送等など）があった場合、商品到着後3営業日以内にお問い合わせ画面よりご連絡の上、ご返送いただけますようお願いいたします。

＊なお、お客様のご都合による返品には応じられませんのでご了承ください。
返品送料
お届け時に商品に不良（破損・汚損・不良品・誤送等など）があった場合は送料、手数料とも弊社が負担致します。

支払い方法について

クレジット
※VISA・ダイナース・MASTERのマークの入っているクレジットカードは全てご利用になれます。


商品代引き
運送業者（ゆうパック）の配達員が商品をお客様のところへ、お届けにうかがった際に配達員に商品代金・送料・手数料の合計金額をお支払い下さい。現金でのお支払いが可能となります。

※代引き手数料 265円 が掛かります。
※口座振替手数料 203円 が掛かります。
※引き換え金額３万円以上の際は別途印紙料200円が掛かります。
（お客様負担となりますのでご注意ください。）
銀行振込
受注確認メール到着日を含め７日以内に、受注確認メールに記載の口座へご入金ください。
期限内にご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
なお、お振込手数料はお客様負担となりますのでご注意ください。

※振込先は受注確認メールにてお知らせいたします。

コンビニ決済
大手コンビニエンスストアのローソン・セイコーマート・ファミリーマート・ミニストップがご利用いただけます。
お客様に払込票(払込番号)のURLをメールにてお知らせ致しますので、コンビニ店頭でご入金ください。

ご入金を確認出来ましたら商品を発送させていただきます。

※コンビニ店頭でのお支払期限は7日間となります。
※コンビニ決済手数料が掛かります。
（お客様負担となりますのでご注意ください。）


＜ローソンでのお支払い方法＞
http://www.epsilon.jp/service/conv_lawson.html

＜セイコーマートでのお支払い方法＞
http://www.epsilon.jp/service/conv_seicomart.html


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